服務宗旨:以誠信為本,以人為本,以質量為本,精益求精,客戶的滿意就是我們的追求。
一、售前服務:積極幫助客戶選擇軸承型號,并提供技術方面問題解答。通過博覽會、訂貨會、展銷會、互聯網、抖音企業號等有效途徑,將企業與產品介紹給客戶。報價時盡可能落實清楚并告知用戶什么時候可以交貨。
二、售中服務:嚴格執行雙方簽訂的供貨合同,實時跟蹤物流,確保產品快速到達客戶手中,保證產品安全,對事對人講理講文明。通過電話回訪、上門回訪、固定時間回訪相結合的方式,爭取意見并解決問題,滿足客戶需要,并且提供產品技術方面支持和裝卸等操作方法。
三、售后服務:主動跟進物流進度確??蛻舯M快收到貨。產品如出現質量問題,我廠負責進行質量檢測,并實行“三包“政策,包退換、包賠償、包維修。
四、在可持續發展中,我公司永遠是最好的戰略伙伴。誠信是基石,共贏是動力,團結合作才是路。
瓦房店市軸承廠